Děkujeme vám ještě jednou za  vaši rezervaci ubytování v JBX resort Apartments a už se těšíme až vás osobně potkáme!

Ve vaší emailové schránce od nás máte první zprávu, ve které jsme vám poslali link do aplikace myAlfred s vaším unikátním kódem pro přihlášení.  Najdete zde všechny informace, které potřebujete:  kontakty na nás, podrobný přehled vašich objednaných služeb a také zde vyplníte do ubytovací knihy osobní údaje vaše a všech hostů včetně dětí, kteří přijedou s vámi (on-line check-in). Alfréd vám také umožní doobjednat si další služby, můžete zde i bezkontaktně platit, objednat parkovací místo v našich podzemních garážích a inspirovat se tipy na zajímavosti v blízkosti našeho resortu.

Aby váš pobyt byl u nás co nejpříjemnější a měli jste před příjezdem všechny důležité informace, zpracovali jsme pro vás tyto Pokyny:

Ubytování:

  • rezervovaný apartmán pro vás bude  připraven v den příjezdu od 16:00 (nebylo-li s rezervačním oddělením domluveno jinak) 
  • ukončení pobytu v den odjezdu:  08:00 - 10:30 
  • všichni hosté (a zákonní zástupci za nezletilé) jsou povinni vyplnit ubytovací kartu on-line do aplikace Alfréd (na základě emailové výzvy) nebo předložit na recepci resortu v budově B Avenue Lipno svou ID kartu (občanský průkaz nebo pas)
  • elektronické zámky ke dveřím se odemykají PIN kódem, který vám zašleme ráno před vaší cestou k nám.  Přijdou emailem, který jste vyplnili do aplikace Alfred nebo při rezervaci. PIN kódy začnou platit až v 16,00 - určitě k nám prosím nejezděte dříve
  • hlavní recepce JBX Apartments se nachází 300 m od nás - nahoru do kopce směr lipenské parkoviště P2, P3 v budově B JBX resort Avenue Lipno kde jsme pro vás k dispozici v této obvyklé pracovní době  8:00 - 11:00 / 16:00 - 21:00
  • ve vybraných dnech a dle obsazenosti apartmánového domu pro vás budeme také osobně na recepci apartmánového domu, v přízemí budovy v čase 9:00 - 11:00 
  • telefonní číslo recepce: +420 602 287 506 (využívejte v den vašeho příjezdu k nám a po dobu vašeho pobytu u nás)
  • telefonní číslo rezervačního oddělení:  +420 607 176 172  s obvyklou pracovní dobu PO - PÁ 8:00 - 18:00, v hlavní letní sezóně se vám budeme věnovat i o víkendech

Služby zahrnuté do ceny ubytování:

  • závěrečný úklid (viz Obchodní a Storno podmínky) po vašem odjezdu. Doplnění: po dobu vašeho pobytu se v apartmánech pravidelně neuklízí, ručníky a osušky vám připravíme k vašemu příjezdu a budete-li u nás déle než 3 noci, zdarma vám je v polovině vašeho pobytu vyměníme za čisté, doplníme hygienické potřeby, při delších pobytech se ručníky mění dle dohody s pokojskou
  • privátní uzamykatelná vyhřívaná skříň na uložení vašeho sportovního vybavení - trekingová obuv a hole, lyže, snowboard, lyžáky - k dispozici v období podzim až jaro - klíček vám připravíme na apartmán na vyžádání
  • plně vybavená kolárna - zásuvky pro dobíjení vašich elektrol, stojany na kola - k dispozici v období jaro - podzim
  • pokrytí wifi ve všech prostorách resortu
  • místní ubytovací poplatky

Už máte rezervované parkovací místo v našich podzemních garážích?

  • pro každý apartmán máme připravené jedno parkovací místo v našich podzemních garážích. Je označené stejným číslem jako bude mít váš apartmán. Tato služba je zpoplatněná částkou 250 Kč/noc a pokud jste si parkování ještě nezamluvili při rezervaci předem, bude vám automaticky natížené na váš účet ubytování a budou vám poslány pokyny k platbě. Parkovací místo je možné objednat a zaplatit i přes aplikaci Alfred
  • garážová vrata se otevírají PIN kódem, který vám zašleme a/nebo magnetickou kartou, kterou od nás obdržíte na dobu vašeho pobytu, po vašem příjezdu na apartmán
  • při výjezdu ven z garáží není třeba PIN ani karta, stačí zastavit cca 1 m před vraty a ty se sami otevřou
  • prostor podzemních garáží je monitorován 24 hodin se záznamem
  • další parkovací místa v podzemních garážích nejsou, pro každý apartmán můžeme rezervovat maximálně 1 parkovací místo (platí hlavně pro  hlavní sezóny - silvestrovské pobyty, jarní prázdniny, letní prázdniny). V ostatních dnech/týdnech, budeme-li mít volno, rádi vám další parkovací místo potvrdíme za odsouhlasený příplatek

Další služby, které si u nás můžete doobjednat:

  • snídaně servírované formou bufetu od 8:00 - 10:00 v partnerské restauraci Gemelli (10m od apartmánového domu). Cena za snídani je 220 Kč/každého hosta staršího 3 roky a více
  • masáže - klasické, sportovní, záda a šíje
  • v období jaro - podzim - zapůjčení sportovního vybavení jako jsou segway nebo paddleboard
  • v období podzim - jaro jsou na střeše apartmánového domu poskytovány wellness služby privátně - v době vaší rezervace nebude nikdo další na střeše přítomen (vyjma nutného pobytu našich zaměstnanců - prodloužení služby, kontrola využívání atd.). Rezervovat si můžete privátní saunu až pro 6 osob (na 60 min nebo na 90 min) nebo privátní vířivku až pro 4 osoby (60 min nebo 90 min). Vířivka je pod otevřenou oblohou, bude-li pršet nebo sněžit, bude na vás padat voda z nebe
  • v letním období od 1.6. - 30.9. je na střeše otevřený bazén se slanou vodou (4x 10m), jsou zde připravená sluneční lehátka. Rezervace vstupu k bazénu a na sluneční terasu je možná pro max 20 osob včetně dětí, rezervuje se 5ti hodinový dopolední blok nebo 5ti hodinový odpolední blok

Všechny tyto služby za příplatek si můžete objednat přes naše rezervační oddělení emailem na info@jbxlipno.cz nebo přes aplikaci Alfréd, kde se služby dají rovnou zaplatit. Vstupy na sluneční terasu pro konkrétní den a časový blok vám budou vždy ještě potvrzené naší recepcí (která budet také zodpovědná za to, že u bazénu nebude více než 20 hostů v jeden časový blok)

Ještě jednou vám touto cestou děkujeme, že jste si pro pobyt na Lipně vybrali služby našeho resortu a věříme, že u nás zažijete spoustu zážitků, na které budete moc rádi vzpomínat!